La inteligencia artificial (IA) está cambiando el panorama de nuestras vidas. Y un área caliente de rápida transformación está en el desarrollo de aplicaciones de IA. AI permite a las empresas crear aplicaciones que hablan directamente con los clientes.
Aplicaciones que permiten la personalización y el humor incluso en las industrias más serias, como los seguros y las finanzas personales. Aplicaciones que ofrecen valiosos beneficios a menores costos generales. Las aplicaciones de IA están tomando el mundo por sorpresa.
Según el McKinsey Global Institute, «el término» inteligencia artificial «se popularizó en una conferencia en el Dartmouth College en los Estados Unidos en 1956 que reunió a investigadores sobre una amplia gama de temas, desde simulación de idiomas hasta máquinas de aprendizaje.»Ha pasado mucho tiempo en desarrollo, pero es solo ahora que se puede ver que la IA realmente ha entrado en el centro de atención».
Las aplicaciones de IA son populares porque proporcionan servicios que pueden adaptarse de manera compleja a clientes y mercados. También brindan un servicio rápido y eficiente y les quitan algunos de los costos de funcionamiento de las funciones de servicio al cliente o los mostradores de ayuda. Además, las aplicaciones de IA son divertidas. Entretienen y brindan diversión para todas las edades.
El futuro de la IA está aquí. Estas aplicaciones son las que hay que ver.
1. Comunicación / Educación
Socratic es popular en el campo de la educación como una aplicación de IA para ayudar a los estudiantes a completar su tarea. El AI-bot proporciona recursos como videos y hojas informativas, así como enlaces a más información. Los estudiantes toman una foto de su tarea y la aplicación usa IA para encontrar los temas y recursos relevantes para resolver el problema.
ELSA Speak ayuda a los usuarios a hablar inglés y funciona como tutor y diccionario. La tecnología del habla permite correcciones de pronunciación y permite a las personas aprender convenientemente el idioma desde su teléfono celular o computadora.
Buscando una pequeña charla en tu tiempo de inactividad? Replika es como una mejor amiga cariñosa. Este bot de IA te habla como un humano. Puede aprender sus gustos y disgustos, y adapta las conversaciones a sus intereses. Puede comenzar con una conversación genérica, pero rápidamente se volverá más detallada y personal. Incluso puede olvidar que está conversando con un robot.
Wysa ayuda a los usuarios a tener conversaciones profundas sobre salud mental, con un chatbot. La aplicación interactúa con el usuario para diseñar un plan de acción en torno a problemas como problemas de sueño, ansiedad, relaciones personales y depresión. Hay mucho potencial en la industria para las aplicaciones de salud mental y bienestar para utilizar el poder de conversación de la IA para ayudar a las personas a superar sus desafíos.
2. Finanzas / Seguros
El seguro de limonada utiliza IA para encontrar cobertura para los clientes. Los bots de IA incluyen Maya, un asistente virtual con personalidad que recopila información y ofrece citas, AI Jim maneja reclamos y también hay un bot para consultas de clientes. El modelo impulsado por IA de Lemonade ha cambiado el panorama de una industria tradicional y anteriormente sólida. Además, sus aplicaciones de IA son rentables, lo que significa que la empresa puede transferir ahorros a sus clientes, manteniendo así bajos los costos generales.
Cleo es una de las muchas aplicaciones de finanzas personales que integran la IA en el corazón de su modelo de negocio. Este bot te parece un amigo, recordándote tus objetivos de ahorro y al mismo tiempo te da pena por gastar demasiado en jeans una vez más. Es como el amigo que tienes que simplemente no se calla. Y está tomando por asalto la industria de las finanzas personales. El presupuesto se vuelve divertido, atrayendo a la próxima generación que aprecia los comentarios sinceros y los mensajes fáciles, y ama el uso de aplicaciones, pero evita las finanzas tradicionales.
3. Asistentes personales
Siri es uno de los asistentes personales más populares basados en IA. Se encuentra en una variedad de dispositivos Apple, incluidos iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, HomePod y muchos más. Con iOS 15, Apple también está abriendo Siri a dispositivos habilitados para HomeKit de terceros. Este asistente personal de IA permite a los usuarios realizar búsquedas, responder preguntas, reproducir contenido, crear recordatorios, iniciar aplicaciones, controlar luces y mucho más.
Alexa es otro asistente personal popular. Esta aplicación con inteligencia artificial funciona a través de dispositivos como Amazon Echo y utiliza consultas de voz para proporcionar respuestas a preguntas, reproducir música e incluso contar chistes. También está diseñado para actuar como asistente personal, configurar listas y recordatorios, darle el pronóstico del tiempo y alertarlo sobre su elección de noticias.
Google Assistant proporciona un nivel similar de asistencia a los usuarios, completando tareas como buscar restaurantes cercanos o reproducir música favorita. Puede llamar a amigos y hacer todas las cosas normales de búsqueda de Google, pero no tiene que escribir.
Cortana es el asistente de Microsoft, que administra su calendario y configura las tareas que necesita completar, a través de Internet o su teléfono celular. Naturalmente, las aplicaciones están disponibles para iOS o Android.
Este es el comienzo de algo increíble. La IA parece desarrollarse en direcciones que aún no entendemos completamente, y las aplicaciones están aprovechando cada vez más el poder de la IA para transformar el mundo. Mire este espacio para obtener más aplicaciones de IA que le hagan la vida más fácil y divertida.
Marcos Robson es redactor autónomo de Tech&Crumb y redacta los temas de seguridad, privacidad, libertad de información y cultura hacker (WikiLeaks y criptografía). Actualmente trabaja en en Nueva York (Wired).
