Los usuarios pueden mitigar este problema conectando el cable de carga del rayo en el lado derecho del MacBook en lugar del izquierdo. Cuando cargue el MacBook a través del puerto del rayo del lado derecho, intente conectar los accesorios en el puerto del lado izquierdo para evitar enchufar todo en el mismo lado, ya que esto aumenta las posibilidades de que se produzca un problema de alta temperatura en el chasis.
Así es como conectar la carga y otros accesorios en diferentes lados afecta el calentamiento en un MacBook y puede causar que kernel_task ocurra…
Estado A un concentrador USB-C (un ratón y un teclado, además de la alimentación) y un adaptador USB-C HDMI 2.0, ambos en el lado izquierdo. Puede ver que el sensor de temperatura Thunderbolt Left Proximity se eleva rápidamente. Unos 3 o 4 minutos más tarde comienza el temido uso de la CPU de kernel_task high.
El estado B cura el problema de kernel_task moviendo la energía de los puertos de la izquierda a la derecha. La temperatura del lado izquierdo baja y la kernel_task desaparece en unos 15 segundos.
Esto es causal. Moviendo la energía de vuelta al lado izquierdo, restaurando el estado A , rápidamente restaura las temperaturas y kernel_task vuelve de nuevo después de 3-4 minutos. Volviendo a mover la energía hacia la derecha, restaurando Estado B , resuelve el problema inmediatamente.
El estado C muestra que el simple hecho de tener cosas conectadas a los puertos de TB eleva su temperatura significativamente. Tanto el concentrador (sólo el ratón y el teclado) como el adaptador HDMI elevan la temperatura individualmente unos 10 grados, y 15 grados juntos.
Si experimentas un problema de kernel_task en tu MacBook y éste hace que tu MacBook se caliente y se vuelva inutilizable, entonces cambiar la forma en que recargas tu MacBook es la solución más fácil, siempre y cuando te ayude en tu situación.
Dicho esto, es posible que esta solución no se aplique a todos los usuarios que experimenten problemas de calefacción en su MacBook y si conectar su MacBook desde otro lado no ayuda, le recomendamos que visite la tienda Apple más cercana o un proveedor de servicios de reparación de Apple autorizado y haga revisar su ordenador. Si estás en Londres, también puedes hacer que te reparen el ordenador nuestros amigos de GeeksCallOut, que hacen un trabajo fantástico reparando problemas del Mac que ni siquiera Apple soluciona.
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Helena lleva una década escribiendo sobre tecnología y cyberseguridad en Uncoded Magacine. Se dio a conocer en la blogosfera cuando formó parte del equipo revelación de WikiLeaks. En la actualidad trabaja a caballo entre Madrid, Paris y Barcelona.
