¿Acabas de perder una llamada importante (o un mensaje) en tu iPhone, a pesar de haber subido el volumen al máximo? ¿No es la primera vez que ocurre? Esto significa que hay algo malo en tu iPhone. Que el iPhone no suene es un problema común al que se enfrentan muchos usuarios. Y esto es lo que vamos a ayudarte a resolver este post.
Asegúrate de que ‘No molestar’ está apagado
Por lo general, la gente enciende la función de «No molestar» en alguna ocasión y luego se olvida de apagarla. Esta característica silencia las notificaciones de llamadas y mensajes y así, usted permanece sin saber las llamadas y mensajes que ha recibido.
Si quieres comprobar que «No molestar» está activado, simplemente mira en la esquina superior derecha de tu iPhone. En caso de que veas el icono de la luna allí, esto significa que «No molestar» está activado. Para establecer una programación automática para activar o desactivar esta función, simplemente ve a «Ajustes» y luego a «No molestar». Compruebe las opciones disponibles y seleccione la que mejor se adapte a sus necesidades.
Cómo apagar ‘No molestar’
Para resolver, ¿por qué no suena mi iPhone cuando recibo llamadas?, apague «No molestar» pasando la pantalla de su iPhone y abra el Centro de Control. Ahora, toca el icono de la luna, y se apagará. ¡Simple!
Para el iPhone X o modelos más nuevos, deslice la pantalla desde la esquina superior derecha de la pantalla y abra el Centro de Control.
Otra forma de hacerlo es ir a los «Ajustes», y luego a «No molestar». Si tocas el interruptor en blanco, se apagará.
Apaga ‘Silencio Llamadas desconocidas’
Otra razón por la que el iPhone no suena es que puede haber activado la función «Silenciar llamadas desconocidas». Esta característica se usa principalmente para bloquear llamadas de telemercaderes y robos. Sin embargo, también afecta a tus contactos y sus llamadas se silencian también.
Así que, para apagar esto, ve a «Configuración» y apaga «Silenciar llamadas desconocidas». Una vez desactivado, deberías escuchar el timbre cuando alguien de tu lista de contactos te llame.
¿Sigue sin sonar el iPhone?
A pesar de intentarlo todo, si tu iPhone no suena, puede que tengas problemas de hardware. Esto significa que ha entrado suciedad o líquido en los puertos, en la toma de auriculares o en el conector de la base.
Para quitar la mugre, agarra un cepillo de dientes (o cualquier otro cepillo antiestático) y cepilla cuidadosamente la mugre de los puertos. En caso de que funcione, bien por ti. Si no, significa que el daño ya está hecho. Y este podría ser el momento de visitar la Apple Store para reparar tu iPhone.
Verás, resolver el problema de que el iPhone no suene no es muy difícil y definitivamente es algo que deberías probar tú mismo en lugar de decir repetidamente y de forma preocupante «mi iPhone no suena» y correr a una tienda o taller de reparación de Apple.
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Marcos Robson es redactor autónomo de Tech&Crumb y redacta los temas de seguridad, privacidad, libertad de información y cultura hacker (WikiLeaks y criptografía). Actualmente trabaja en en Nueva York (Wired).
